7 Problémy s leteckou dopravou, vyriešené
Ak rezervujete všetky svoje lety prostredníctvom jednej leteckej spoločnosti, existuje väčšia pravdepodobnosť, že vás táto letecká spoločnosť uspokojí, hovorí Regis St. Louis, koordinujúci autor Lonely Planet USA. Pokiaľ ide o reštart vášho letu, „nikdy nestojte on-line - nikdy“, hovorí Peter Greenberg, editor cesty pre CBS News. Ak na pulte počítadla nie je žiadna linka, obráťte sa na sprievodcu, aby ste zistili, či sa môžete dostať na ďalší let (aj keď ste práve v pohotovostnom režime). Ak je počítadlo cestovných lístkov preplnené, zavolajte na číslo 1-800 leteckej spoločnosti.
Ak ste boli na poslednom lete dňa a letecká spoločnosť bola zodpovedná za meškanie - za mechanické alebo personálne problémy príklad - máte lepšiu pozíciu na to, aby ste dostali náhradu za hotelovú izbu a nasledujúci deň sa dostanete na prvý let, hovorí Greenberg. Uzemnené kvôli búrke? Ospravedlňujeme sa: „Ak sa zúčastnilo počasie, všetky stávky sú vypnuté a vy ste sami,“ hovorí
Ak máte cestovné poistenie, niektoré z vašich výdavkov môžu byť pokryté - náklady na nákup poistenia však môžu stáť za to, iba ak je vaša vstupenka relatívne drahá, hovorí Greenberg. V opačnom prípade môžu výdavky prevážiť prínos. Ak sa vyskytne situácia, ktorá si vyžaduje neočakávané cestovanie, St. Louis navrhuje zavolať leteckú spoločnosť na vysvetlenie situácie. To, či sa prispôsobia zmenám, často záleží na ich uvážení.
Ak vám nakoniec dôjde k strate batožiny, neprepadajte panike: „Letecké spoločnosti sú všeobecne veľmi dobré v tom, že vám dajú tašky veľmi rýchlo. Je zriedkavé, že vaše tašky zmiznú a už sa nikdy nevrátia, “hovorí St. Louis. Po prvé, choďte na zákaznícky pult, kde nahlásite, že vaše tašky chýbajú, a uistite sa, že dostanete potvrdenie alebo niečo hmatateľné, ktoré hovorí, že hľadajú vrecká, hovorí. Opýtajte sa, ako vám budú vrátené vaše tašky - niektoré letecké spoločnosti doručia vaše tašky do vášho cieľového miesta a iné nie. Ak vaše tašky chýbajú niekoľko dní, niektoré letecké spoločnosti vám tiež dajú peniaze na nový šatník, hovorí Pauline Frommer, redaktorka redakcie pre Frommer príručky a Frommers.com.
Aby sa predišlo tejto lepkavej situácii v budúcnosti, Frommer aj St. Louis odporúčajú nekontrolovať tašku, ak je to vôbec možné. Ak ty robiť rozhodnite sa, že pošlete svoje tašky, uistite sa, že sú označené na niekoľkých miestach, hovorí Frommer. Okrem identifikácie značiek na vonkajšej strane tašky je tiež dobré mať kúsok papiera vnútri s číslom, menom a adresou a číslom vášho mobilného telefónu, hovorí. Ďalším užitočným tipom: Pri pripájaní letov požiadajte agenta pri spojovacej bráne, aby skontroloval skontrolovaný doklad o batožine, aby zistil, či vaše tašky vykonali let, hovorí Greenberg. "Ak vaše tašky nevybavili váš let, môžete spustiť stratený a nájdený proces - nie o niekoľko hodín neskôr, keď dorazíte do cieľa."
Pred odchodom z domu si vždy dôkladne overte, či máte na sebe svoju identifikáciu - najmä cestovný pas pre medzinárodné cesty. V prípade, že cestujete na domácom trhu a necháte svoje ID pozadu, „TSA prišla s niekoľkými kreatívnymi spôsobmi, ako vás presvedčiť o bezpečnosti,“ hovorí Greenberg. „Kreditná karta, šeková knižka s vaším menom, dokonca aj váš mobilný telefón môže obsahovať dostatok informácií na potvrdenie, že ste to vy.“ Ale v prípade medzinárodného cestovania „žiadny pas, žiadny let,“ hovorí Greenberg.
Odfoťte svoj preukaz totožnosti alebo pas a nechajte si ho na telefóne pre prípad, že by ste ID stratili alebo zabudli, hovorí St. Louis. Je na leteckých spoločnostiach, či vás nechajú na lete, ale môže vám to pomôcť - najmä ak musíte vymeniť cestovný pas na konzuláte.
"Je zriedkavé, že by vás niekto narazil z letu bez toho, aby ste o tom boli informovaní, pokiaľ nezačnete naozaj neskoro a nedoručíte ho včas," hovorí St. Louis. V iných krajinách môžu existovať odlišné požiadavky, takže budete chcieť skontrolovať pravidlá a predpisy dopravcu, dodáva. Ak z nejakého dôvodu narazíte z letu, neakceptujte míle ani poukážky, ktoré sa dajú ťažko vyplatiť, hovorí Frommer: „Požiadajte o studenú tvrdú hotovosť.“
„Kľúčom je hovoriť,“ hovorí St. Louis. „Buďte aktívny a pokúste sa nájsť spojenca.“ Pred nástupom na palubu požiadajte o pomoc počítadlo lístkov. Ak vám nemôžu pomôcť, obsluha letu v lietadle vám môže pomôcť zamiešať cestujúcich, aby sa prispôsobili vašej rodine, hovorí. Pamätajte: „Zdvorilosť a láskavosť prechádzajú dlhú cestu.“
Ak je váš let zrušený kvôli nepriaznivému počasiu, najlepší postup musí byť trvalý, hovorí Frommer: „Neustále volajte. Ak dostanete odpoveď, ktorá sa vám nepáči, zaveste ju a zavolajte alebo pošlite e-mail späť. “Počas nepriaznivého počasia sa veci rýchlo menia a cestujúci sú často zamiešaní. okolo, aby čo najlepšie vyhovovala individuálnym potrebám cestovania, čo znamená, že teraz môže byť k dispozícii miesto, ktoré nebolo k dispozícii pred minútami vysvetľuje. Nezabudnite vziať do úvahy alternatívne letiská a iné dopravné prostriedky, ak sa potrebujete do cieľa dostať okamžite. Vyskúšajte si prenájom automobilov, autobusov alebo vlakov.