Kroky, ktoré môžete podniknúť, ak je váš šéf mikromanagerom

Katie pracovala v spoločnosti zaoberajúcej sa plánovaním udalostí, pomáhala jej šéfovi navrhovať a realizovala niektoré z najväčších a najdôležitejších večierkov v meste, svadby a fundraiseri. Bola vo svojej práci dobrá - kreatívna a organizovaná - a za menej ako šesť mesiacov ju povýšili z stážistky na asistentku plnohodnotného plánovača. Pokiaľ ide o krízy, dokázala, že zvládne väčšinu čokoľvek.

Preto bola Katie neustále zmätená tým, že jej šéf trval na tom, že sa nad ňou vznáša pri každom pohybe. "Chcela zápisnicu z každého stretnutia s klientom, z každého telefonického hovoru," povedala mi Katie. „Chcela vedieť nielen riešenia, s ktorými som sa stretla s problémami, ale aj myšlienkové procesy, ktoré k týmto riešeniam viedli. Všetko trvalo dvakrát tak dlho. “ Rovnako ako mnoho nadriadených manažérov, aj Katie pracovala stále - a očakávala, že to urobí rovnako. „Keď mi o polnoci poslala textovú správu, chcela vedieť, prečo som jej sedem hodín neposlala textovú správu,“ spomínala si Katie. "A keď som jej to povedal, bolo to preto, že som bol." spacie„Vyzerala podozrivo a naštvaná!“

Mikromanaging sa môže objaviť v mnohých formách, ale najčastejšie u šéfov, ktorí diktujú, ako zamestnanci plnia úlohy, spochybňujú úsudky zamestnancov, často požadujú aktualizácie a neustále sa kontrolujú. Zatiaľ čo hranica medzi účinným zapojením vodcovstva a mikromanažáciou môže byť tenká - orientovaná na detaily alebo obsedantná? Konštruktívne alebo kontrolné? - Mnoho zamestnancov pocítilo účinky manažéra, ktorého zvládanie štýl je viac tolerantný ako praktický a kolaboratívny. Vo svojej knihe Moja cesta alebo diaľnica: Sprievodca prežitím v mikromanažéri, autor Harry Chambers uvádza, že 79 percent opýtaných uviedlo, že boli naraz mikromanazovaní. Prieskum 2003 od výrobcov kancelárskych výrobkov FranklinCovey medzitým zistil, že zamestnanci označili mikromanažment za najvýznamnejšiu prekážku produktivita ktorým čelili, potvrdené štúdiou z roku 2011 uverejnenou v Žurnál experimentálnej psychológie ktoré ukázali ľuďom, ktorí veria, že sú sledovaní, vystupujú na nižšej úrovni.

Tak prečo to urobiť? Mnoho šéfov vrtuľníkov pociťuje potrebu vznášať sa s cieľom monitorovať efektívnosť alebo udržať veci na ceste, najmä ak sa zamestnanec v minulosti mýlil. Väčšina mikromanažérov to však robí z potreby kontroly, ktorá s nimi často súvisí viac ako s výkonom ich zamestnancov - možno s vlastným pocitom neistoty pri práci alebo strach zlyhania. Iní jednoducho nepoznajú lepšie: Možno boli povýšení na manažérsku pozíciu bez riadneho školenia, alebo možno práve to bolo spravované.

Každé ráno, 30-ročná Molly, 30-ročná asistentka v tlačovej kancelárii v rodnom meste, a Washington politikka, prišla pracovať, aby našla zdĺhavý zoznam úloh od svojho šéfa s podrobnosťami o tom, čo mala robiť ten deň - ako aj ako to urobiť, komu zavolať, v ktorých bodoch pozdĺž cesty by sa od nej mala požadovať kontrola v. "Niekedy bol tento zoznam dlhý 3 alebo 4 strany," povedala mi Molly. „Vytvorenie mu muselo trvať najmenej hodinu. Najhoršie však boli prehnané podrobnosti o tom, ako to všetko dosiahnuť. Jednoducho ma odmietol nechať robiť svoju prácu za mojich podmienok. “

Neustále sa cítila udusená a pod obrovským tlakom a začala sa báť prichádzať do práce. Nechcela však prehrabávať perie a nechcela prestať. Nakoniec sa rozhodla konfrontovať svojho šéfa - opatrne a s rešpektom. Pokiaľ vedela, Molly vždy prevyšovala očakávania pri svojej práci. Nedávno dostala povýšenie. Začala sa však pýtať, či bol s jej prácou spokojný a či videl priestor na zlepšenie. Keď jej šéf odpovedal, že odvádza skvelú prácu, Molly mu dala vedieť, že jeho neustálym monitorovaním to vyzerá inak, a že sa bojí, že pre neho vytvára prácu navyše. "Ukázalo sa, že vedel, že má sklon k nadmernému ovládaniu, ale v tomto prípade si myslel, že mu pomáha," povedala Molly. Vyhovel jeho túžbe byť zapojený učením sa byť veľmi komunikatívny a na oplátku ustúpil a nakoniec ju nechal robiť svoju prácu.

Podobné kroky môžete podniknúť, ak si myslíte, že váš šéf je mikromanager. Najprv sa však uistite, že nereaguje na váš slabý výkon; to znamená, že ste „nepožiadali“, aby ste boli pod tak prísnym dohľadom. A zistite, či existujú aj iní, ktorí sa cítia rovnako. Ak váš šéf nadýchne krk každého, môžete si byť istí, že to nie ste len vy.

Urobte svoju prácu dobre. Prvým krokom k tomu, aby si šéf uvoľnil zovretie, je odstrániť z mysle akúkoľvek možnosť, že musí byť taká. Pustite sa do práce načas. Dodržiavajte termíny. Buďte produktívni. Urobte klientom radosť. Ukážte jej, že ste dôveryhodní, dôkladní a na vrchole svojej práce. "V jednom momente som si uvedomila, že som si trochu nechala dodržať svoj vlastný rozvrh, len preto, že pre mňa robí takúto prasknutú prácu," povedala mi Katie. "Ale potom som si uvedomil, že to len zvýši jej mikromanáž."

Opýtajte sa, ako sa máte. Namiesto toho, aby ste sa sťažovali svojmu manželovi alebo priateľom, alebo aby ste sa dostali do bodu, keď potrebujete prestať, zbierajte odvahu a porozprávajte sa s šéfom. Ale rovnako ako Molly, rámujte svoju diskusiu tak, aby bolo jasné, že chcete vedieť, ako zlepšiť, a nie že ste tu, aby ste kritizovali jeho štýl riadenia. Buďte pozitívny a uctivý. Opýtajte sa, čo sa od vás očakáva a ako sa máte. Uistite sa, že prácu môžete vykonať bez neustáleho dohľadu.

Buďte proaktívnym komunikátorom. Nečakajte, až sa váš šéf opýta, ako sa deje. Namiesto toho sa uistite, že sa cíti informovaný av slučke. Posielajte pravidelné správy so správami a ďalšími krokmi. Zvážte jeho skopírovanie na dôležité e-maily klientom alebo iným. Toto mu pomôže ubezpečiť ho, že všetko je pod kontrolou, a nakoniec sa jeho potreba pravidelných správ zníži.

Naučte ju, ako delegovať. Pomôžte svojmu nadchádzajúcemu šéfovi delegovať sa efektívnejšie tým, že ju vyzvete, aby vám poskytla všetky informácie, ktoré potrebujete, aby ste sa tak nestretli s e-mailami a smernicami. Nastaviť časy pre check-in stretnutia. Dobrovoľník, aby sa zapojil do ďalších projektov, ktoré jej pomôžu vidieť potrebu delegovania - a ako zvládnete zodpovednosť. Keď práca pôjde dobre, prediskutujte tento proces, opýtajte sa jej, či má návrhy na to, ako sa nabudúce vylepšiť, a ďakujte jej za príležitosť - a za hands-off prístup. Nabudúce si bude pamätať, ako sa vám darilo bez neustáleho zadávania.

Peggy Drexler, Ph. D. je výskumný psychológ, odborný asistent na psychológii na Weill Medical College, Cornell University, bývalý rod učenec na Stanfordská univerzita a autor dvoch kníh o moderných rodinách a deťoch, ktoré vyrábajú. Peggy pravidelne prispieva do mnohých publikácií a webových stránok: CNN, The Daily Beast, Huffington Post, Wall Street Journal, Psychology Today, Forbes a ďalšie. Ona sa objavila na mnohých národných televíznych programoch, vrátane Bloomberg, PBS, Katie Couric Show, Good Morning America a Today Show. Peggy ju strávila kariéra štúdium dynamiky mužov, žien, rodín a meniaceho sa pracoviska. Sledujte Peggyho cvrlikání a Facebook a dozvedieť sa viac o Peggy na www.peggydrexler.com